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Comment informer vos clients de votre déménagement ?

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Comment informer vos clients de votre déménagement ?

Déménager votre entreprise peut être une étape passionnante, mais cela nécessite une planification minutieuse, surtout lorsqu’il s’agit de communiquer le changement à vos clients. Chez Déménagements Olivier, nous comprenons l’importance de maintenir une relation de confiance avec vos clients pendant cette période de transition. Voici quelques étapes et conseils pour vous aider à annoncer efficacement votre déménagement.

1. Planifiez à l’avance

La première étape pour informer vos clients de votre déménagement est de planifier suffisamment à l’avance. L’idéal est de notifier vos clients au moins deux mois avant le déménagement prévu, afin qu’ils puissent s’adapter à ce changement. Pensez également à coordonner votre déménagement avec un prestataire de confiance comme Déménagements Olivier.

Choisissez le bon moment pour annoncer

Assurez-vous de choisir un moment où vous pourrez capter l’attention de vos clients. Évitez les périodes de pointe ou les vacances quand les gens sont moins disponibles pour traiter des changements.

2. Utilisez plusieurs canaux de communication

Pour vous assurer que vos clients reçoivent l’information, utilisez plusieurs canaux de communication. Voici quelques idées :

  • Email : Envoyez un email à votre liste de clients pour leur annoncer officiellement le déménagement, avec tous les détails nécessaires.
  • Réseaux sociaux : Publiez des mises à jour sur vos pages pour atteindre vos abonnés.
  • Site Web : Mettez à jour votre site en ajoutant un message sur votre page d’accueil et dans les sections pertinentes.
  • Affiches et flyers : Utilisez des supports imprimés pour annoncer le déménagement à vos clients locaux.

Personnalisez votre message

Adapter le message selon le type de clientèle est une excellente façon de montrer à vos clients que vous comprenez leurs besoins spécifiques et que leur relation compte pour vous.

3. Racontez une histoire

Les clients aiment les histoires, et c’est une excellente occasion de partager une étude de cas sur la manière dont Déménagements Olivier a facilité des déménagements complexes pour d’autres entreprises. Par exemple, nous avons aidé une grande entreprise basée à Aix-en-Provence à déménager son siège social avec un minimum de perturbations grâce à nos techniques brevetées.

4. Offrez un incitatif

Proposer un incitatif peut rendre l’annonce plus agréable pour vos clients et les encourager à continuer de faire affaire avec vous. Voici quelques incitatifs possibles :

  • Remises spéciales : Offrez une remise spéciale pour visiter vos nouveaux locaux.
  • Événements de lancement : Organisez un événement pour introduire vos clients à votre nouvel emplacement.

Ces gestes montrent à vos clients qu’ils comptent pour vous et peuvent renforcer leur loyauté.

5. Assurez une transition en douceur

Enfin, pour assurer une transition sans accroc pendant votre déménagement, travaillez avec une entreprise de déménagement professionnelle. À Déménagements Olivier, nous offrons des solutions sur mesure, des formules économiques jusqu’aux formules luxes, pour garantir que chaque déménagement se déroule sans souci.

Sécurisez vos données et votre matériel

Veillez à ce que vos données clients soient sécurisées et que le matériel sensible soit transporté avec le plus grand soin pour minimiser les interruptions de service.

Conclusion

Informer vos clients de votre déménagement est essentiel pour maintenir une bonne relation avec eux et assurer la pérennité de votre activité. En planifiant à l’avance, en utilisant divers canaux de communication et en offrant des incitatifs, vous pouvez transformer cette transition en une opportunité de renforcer votre relation avec vos clients. Pour un déménagement efficace et sans tracas, faites confiance à l’expertise de Déménagements Olivier.

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Si vous prévoyez de déménager depuis un centre-ville historique tel qu’Aix-en-Provence dans les Bouches-du-Rhône (13) ou Avignon dans le Vaucluse (84) avec des difficultés d’accès, Déménagements OLIVIER est là pour vous aider en mettant en œuvre tous les moyens techniques nécessaires, tels que le monte-meubles et des camions adaptés en termes de volume. Nous nous occupons également des formalités administratives, comme les demandes d’autorisation de stationnement.

Nous avons récemment effectué un déménagement d’Avignon vers Apt dans le Vaucluse (84). Lors de la visite technique effectuée avec le client à Avignon, nous avons constaté qu’il était nécessaire de bloquer la rue pour installer le monte-meubles, car l’appartement était situé au 3ème étage et l’escalier était impraticable pour le mobilier. La mairie d’Avignon nous a donc imposé de réaliser ce déménagement un dimanche.

Le client a opté pour la formule Économique, dans laquelle nous avons livré les cartons au préalable et il s’est chargé de l’emballage de ses effets fragiles et non fragiles. Nous avons pris en charge l’emballage de tout le mobilier avec des couvertures de protection. Le chargement via le monte-meubles et le déchargement à Apt dans le Vaucluse se sont déroulés sur une journée.

Si vous envisagez de déménager depuis le centre historique d’Avignon dans le Vaucluse (84), Villeneuve-lès-Avignon, Le Pontet ou Châteaurenard vers le 84 ou tout autre département, n’hésitez pas à contacter Déménagements OLIVIER à Pertuis, près du Luberon, pour obtenir un devis gratuit. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre déménagement et mettre en place les solutions adaptées à vos besoins spécifiques.